私は埼玉営業所で、土留材などのレンタル用品の営業を行っています。すでにお付き合いのあるお客さまに対しては、よりたくさんのご相談をいただけるよう関係性を深め、お付き合いのない会社には新たにお取り引きいただけるようアプローチしていきます。入社当初は、製品や業界知識に乏しい新人の私が、お客さまとの関係をどう築けばいいかわからず、戸惑うことばかりでした。しかし当時の所長や先輩方から「新人が知識が足りないのは当たり前。その分フレッシュさを売りにするといいよ」「お客さまと雑談ができるようになるといいね。雑談もできない関係では仕事の話なんて到底できないからね」など、さまざまなアドバイスをいただき、「肩肘はらず自分なりにやってみよう」と思えるように。元気にあいさつするなどの簡単なことからはじめていくことで、徐々にたわいのない話ができるようになり、次第にお客さまのところに訪問するのが楽しいと感じるようになりました。今では、営業の仕事にとてもやりがいを感じています。